悪天候で欠航になったときに行ったエアドゥのフライトの予約変更

飛行機旅行をしていて一度も欠航を経験したことはありませんでしたが、運悪くエアドゥで北海道に行ったときには現地の悪天候で欠航になってしまいました。このときには予約変更不可のチケットを持っていたものの、すぐに別のフライトに予約変更をすることが可能でした。

現地の天候の急変によって当日になってわかったフライトの欠航

北海道旅行に行くときにエアドゥの機内で食べられるスープが目的でエアドゥを予約しました。天気予報を見ていて気圧配置の様子が怪しいとは前日から思っていましたが、当日に空港に行ってみると突然アナウンスがあって乗ろうとしていたライトが欠航になってしまったのです。その直前までは運行予定になっていたので現地の天候の急変が原因でエアドゥが決断したようでした。予約変更や払い戻しができるというアナウンスだったので、すぐに振り替え手続きをしようとカウンターに向かおうとしましたが、カウンターを見て既に長蛇の列ができているのを見て唖然としてしまいました。そこで落ち着いて取り出したのがスマートフォンでした。

予約変更不可のチケットでも対応してもらえた振り替え手続き

エアドゥのチケットはインターネットで予約したので予約変更もできるのではないかと試してみました。予約変更ができない割引チケットを買っていたので手続きができるのかは不安がありましたが、試しに見てみると振り替え手続きを行えるようになっていたのです。エアドゥの迅速な対応には感謝しました。数十人は並んでいるカウンターに到達するまでの間に同じようにしてインターネットで予約変更をしている人もいる可能性があり、並んでいる間に振り替え先の候補がなくなってしまう可能性があったと思います。たまたま冷静になれたのはアナウンスがあってもスマートフォンをいじっている若い人が隣に座っていたからなので運が良かったとしか言いようがありません。

往復数が多くて閑散期だったのでその日のフライトに乗れて助かった

乗る予定だったフライトの欠航がアナウンスされてから10分もしないうちに予約変更を行ったので同じ日のフライトに変更することができました。直後のフライトはまだ欠航になっていなかったのですが、リスクは高いと考えたのでさらにその次のフライトを選んで予約変更したのは正解でした。ちょうどその便から運行が始まったからです。北海道はエアドゥの根城というだけあって北海道行きの便が多かったのも助かった点であり、それに加えて閑散期だったことから空席が多くて変更が楽でした。繁忙期だったらキャンセルしていたかもしれませんが、結果的に現地に到着したのが少し遅くなっただけで楽しい北海道旅行に行くことができました。

Follow me!